Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Beninfitaddict (coaching fitness, boutique et ebooks, basé à Abomey-Calavi, Bénin) respecte ta vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons sur beninfitaddict.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont tes droits, au regard du Code du numérique béninois et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Beninfitaddict (voir les Mentions légales pour son identification complète), joignable à contact@beninfitaddict.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que tu nous transmets ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site :

  • Compte client : nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré), téléphone et WhatsApp si tu les renseignes. Si tu te connectes avec Google, nous recevons ton nom, ton email et ta photo de profil.
  • Commandes : nom, email, téléphone, adresse de livraison, pays, articles achetés, montant, moyen de paiement choisi et numéro Mobile Money utilisé pour le paiement.
  • Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), sujet et message.
  • Newsletter : adresse email, nom (facultatif) et langue.
  • Vérifications de sécurité (voir la Politique KYC) : pièce d’identité ou justificatifs, uniquement si nous te les demandons pour une transaction inhabituelle.

3. Paiements

Les paiements sont traités par notre prestataire PayDunya. Pour la carte bancaire, tu saisis tes informations directement dans la fenêtre de paiement sécurisée de PayDunya, ouverte sur notre site : nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte. Pour le Mobile Money, nous transmettons ton numéro à PayDunya pour déclencher la demande de paiement ; le code de paiement à usage unique (OTP) demandé par certains opérateurs est transmis une seule fois et n’est jamais conservé. Nous ne te demandons jamais ton code secret Mobile Money. Nous conservons uniquement la référence de la transaction et son statut.

4. Pourquoi nous utilisons tes données (finalités et bases légales)

  • Traiter, payer et livrer tes commandes, et t’envoyer les emails de validation, d’annulation ou d’échec de paiement — exécution du contrat.
  • Gérer ton compte et ton historique de commandes — exécution du contrat.
  • Répondre à tes messages et demandes de rendez-vous — intérêt légitime / mesures précontractuelles.
  • T’envoyer la newsletter, uniquement si tu t’y es inscrit(e) — consentement, retirable à tout moment.
  • Prévenir la fraude, sécuriser les transactions et respecter nos obligations de lutte contre le blanchiment — obligation légale et intérêt légitime.
  • Tenir notre comptabilité — obligation légale.

5. Destinataires, prestataires et transferts

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l’équipe Beninfitaddict et partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données), PayDunya et les opérateurs de paiement (paiements), Google (connexion avec Google), notre prestataire d’envoi d’emails, et le livreur pour les produits physiques (nom, téléphone, adresse).

Certains prestataires hébergent des données hors du Bénin et hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires.

Nous pouvons être tenus de communiquer des données aux autorités compétentes (par exemple la CENTIF) lorsque la loi l’exige.

6. Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement des cookies techniques, indispensables au site : cookie de session pour rester connecté et cookie de langue. Ton panier est enregistré dans le stockage local de ton navigateur. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de suivi tiers ; aucun consentement n’est donc requis pour ces cookies.

7. Durée de conservation

  • Compte client : tant que ton compte existe, puis suppression sur demande.
  • Commandes et transactions : 10 ans, pour nos obligations comptables et de lutte contre le blanchiment.
  • Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Newsletter : jusqu’à ta désinscription.
  • Justificatifs KYC : 10 ans après la transaction concernée.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés, l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées et chaque paiement est revérifié directement auprès de PayDunya. Voir aussi la Politique de Sécurité des Transactions.

9. Tes droits

Conformément au Code du numérique de la République du Bénin (loi n° 2017-20) et, si tu te trouves dans l’Union européenne, au RGPD, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment (newsletter).

Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@beninfitaddict.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin ou, si tu résides dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de ton pays (en France, la CNIL).

10. Mineurs

Les achats sur le site sont réservés aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l’autorisation de leur représentant légal.

Une question sur tes données ? Écris-nous à contact@beninfitaddict.com